NOS FORMATIONS

Chez Expertise Retail, nous sommes avec vous sur le terrain, nos formations sont adaptables à vos besoins ,et ensemble nous créerons votre formation idéale. 

 Optimisation et Organisation Globale de votre Magasin  Formation-Action Premium

 

La réussite d'une entreprise repose souvent sur la qualité de son management et de son organisation.

Cette formation est conçue pour répondre aux besoins des managers et des entreprises qui cherchent à s'améliorer ou qui ressentent le besoin d'un soutien face à leurs défis professionnels.

Chaque besoins identifiés sera dédié à un formateur expert.

Une formation complète sur l'intégralités des besoins.

Durée :  A partir de 35 heures (présentiel et distanciel)


Pré requis : Être dirigeant, responsable de magasin ou de centre de profit / Avoir une vision globale de l’activité du point de vente et de ses enjeux commerciaux.

Objectif général :

Mettre en place une transformation globale et durable de l’organisation du magasin pour améliorer la rentabilité, l’efficacité des équipes et l’expérience client.

Objectifs pédagogiques :

  •  Réaliser un audit complet de l’organisation et des performances commerciales.
  •  Identifier les leviers de croissance et d’amélioration.
  •  Déployer des actions concrètes sur les axes commerciaux, managériaux et organisationnels.
  •  Évaluer et pérenniser les résultats grâce à un accompagnement de suivi.

 Tarif : à partir de 5900 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

Vous souhaitez recevoir le programme complet ou échanger sur l’adaptation de cette formation à vos besoins spécifiques ? Cliquez sur le lien ci-dessous et recevez une réponse rapide et personnalisée.

 

 

Développer ses Compétences Managériales

 

 

Cette formation permet à tout manager

- Débutant : d'acquérir les bases fondamentales et à pour diriger sereinement une équipe et s'épanouir professionnellement.

- Sénior : de faire un point complet sur sa manière de manager au quotidien.

Durée :  A partir de 14 heures (présentiel ou distanciel )


Pré requis :  Être en fonction managériale ou en prise de poste.

Objectif général :

Acquérir et renforcer les fondamentaux du management pour mieux encadrer et motiver ses équipes.

Objectifs pédagogiques :

  •  Clarifier son rôle et adopter une posture de manager affirmée.
  •  Fixer des objectifs motivants et structurer les missions.
  •  Animer des réunions efficaces et fédératrices.
  •  Gérer les situations complexes avec sérénité.
  •  Développer les compétences et l’autonomie de ses collaborateurs.

 Tarif : à partir de 2 200 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Techniques de Vente
 
 Spécial Commerce de Proximité
 

 

Cette formation vise à fournir aux vendeurs débutants ou seniors,

 -les bases fondamentales de la vente

-les compétences nécessaires pour exceller dans la vente face à une clientèle de plus en plus exigeante en magasin 

Durée :  A partir de 14 heures (présentiel )


Pré requis :  Être en contact direct avec des clients / Avoir une première expérience dans la vente est un plus.

Objectif général :

Maîtriser les techniques de vente pour améliorer la performance commerciale et fidéliser la clientèle.

Objectifs pédagogiques :

  •  Comprendre les différentes étapes du processus de vente.
  •  Analyser les besoins des clients et adapter son argumentaire.
  •  Gérer les objections et conclure la vente efficacement.
  •  Fidéliser sa clientèle grâce à un service client de qualité.

 Tarif : à partir de 2 200 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Merchandising

Valorisation de l'espace de vente 

 

 

Cette formation en merchandising vous offre une immersion dans les fondamentaux de cette discipline, spécifiquement adaptés à l’environnement de votre magasin. Vous apprendrez à transformer ces connaissances en stratégies pratiques pour optimiser l’agencement de votre espace, améliorer l’expérience client et maximiser vos ventes.

 

Durée :  A partir de 14 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis : Être responsable ou collaborateur en charge de la mise en place des produits en magasin.

Objectif général :

Optimiser l’agencement de l’espace de vente pour stimuler l’achat et améliorer l’expérience client.

Objectifs pédagogiques :

  •  Maîtriser les fondamentaux du merchandising.
  •  Créer un parcours client fluide et attractif.
  •  Valoriser les produits pour maximiser les ventes.
  •  Mettre en place des actions concrètes pour dynamiser l’espace de vente.

 Tarif : à partir de 2 200 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Formation RH

Conduite des entretiens annuels et professionnels

 

Transformez vos entretiens annuels et professionnels en leviers de succès avec cette formation.

Acquérez des compétences clés en communication, gestion des conflits et fixation d'objectifs pour booster la performance et l'engagement de vos équipes."

Durée :  A partir de 7 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis :Être en poste de manager ou de responsable RH. .

Objectif général :

Conduire des entretiens efficaces pour en faire des leviers de motivation et de performance.

Objectifs pédagogiques :

  •  Comprendre les enjeux des entretiens professionnels et annuels.
  •  Préparer et structurer efficacement ses entretiens.
  • •Fixer des objectifs clairs et réalistes.

 Tarif : à partir de 1100 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Structuration Managériale

Clarifier son positionnement

 

Structuration de vos compétences et élaboration d’un positionnement professionnel clair.

 Mieux valoriser vos savoir-faire et prioriser vos projets pour un développement professionnel harmonieux.

 Durée :  A partir de 14 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis : .Être en fonction de management ou en charge de projets.

Objectif général :

Clarifier son positionnement professionnel et structurer ses priorités pour gagner en efficacité.

Objectifs pédagogiques :

  •  Faire le point sur ses compétences managériales.
  •  Clarifier son rôle et ses responsabilités.
  •  Hiérarchiser ses priorités et projets.
  •  Améliorer sa communication et son leadership.

 Tarif : à partir de 2200 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Clarifier son Projet Professionnel et Passer à l’Action
 

Cette Formation vise à explorer , identifier ses compétences et ses aspirations professionnelles afin de créer un plan d'action concret et opérationnel à la fin de la formation.

Durée :  A partir de 10 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis : Être en réflexion sur son avenir professionnel et motivé à s’engager dans une démarche de changement

Objectif général :

Faire émerger un projet professionnel réaliste et mettre en place un plan d’action concret.

 

Objectifs pédagogiques :

  •  Identifier ses compétences, valeurs et motivations.
  •  Analyser les opportunités et contraintes des pistes envisagées.
  •  Élaborer un plan d’action structuré et réalisable. 

 Tarif : à partir de 1600 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Formation en langues 
Spécial vente et commerce  

Cette formation est conçue pour développer la clientèle étrangère ou locale avec une aisance  pour accueillir, vendre et fidéliser.

Langues étrangères ou locales disponible :

 Anglais /Espagnol/Basque

💡 Autres langues étrangères sur demande 

Durée :  A partir de 21 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis : Gérants de commerces, responsable, vendeur ou toutes personnes souhaitant améliorer son échange commercial en Anglais ou Espagnol ou basque

Objectif général :

Acquérir les compétences linguistiques nécessaires pour échanger avec des clients dans un contexte commercial et développer la relation client en langue étrangère.

Objectifs pédagogiques :

  •  Acquérir le vocabulaire professionnel du commerce et de la vente.
  •  Maîtriser les phrases clés pour accueillir, conseiller et conclure une vente.
  •  Gagner en fluidité et en confiance dans les échanges oraux.
  •  Être capable de gérer les objections et réclamations dans la langue cible.

 Tarif : à partir de 2500 € net de TVA  

 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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Devenir Formateur Professionnel Concevez et Animez Vos Propres Formations

Cette formation s'adresse à celles et ceux qui souhaitent se lancer sereinement dans le métier de formateur. Elle permet d’acquérir les bases essentielles : posture, méthodes pédagogiques, types d’évaluation et structuration d’un parcours.  Chaque participant repart avec un squelette de support de formation structuré, construit pendanttoute la duree de la formation, ce qui permet d’évaluer les connaissances acquises de manière tangible.

 

Durée :  A partir de 28 heures (présentiel ou distanciel)


Pré requis : Toute personne souhaitant devenir formateur et créer ses supports pédagogiques personnalisés.

Objectif général :

Acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, animer et évaluer des actions de formation professionnelle et valider sa capacité à exercer en tant que formateur d’adultes.

Objectifs pédagogiques :

  •  Définir des objectifs pédagogiques mesurables et adaptés.
  •  Concevoir des supports pédagogiques professionnels.
  •  Animer des sessions de formation interactives et engageantes.
  •  Mettre en place des évaluations conformes aux exigences Qualiopi et CPF.
  •  Créer son propre support de formation en fin de parcours.

 Tarif : à partir de 2 500 € net de TVA 

💡 Formation finançable jusqu’à 100 % selon votre situation et les dispositifs de financement disponibles. 

 

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