Formations retail sur mesure | Expertise Retail

Formations retail sur mesure pour vos équipes

Des parcours conçus à partir de vos réalités terrain — aucune formation générique, chaque contenu est adapté à votre entreprise.


Choisissez votre domaine de formation

Six domaines, une même exigence de terrain

Des formations entièrement sur mesure, conçues à partir de vos réalités terrain et de vos objectifs.

Management de proximité

Posture managériale, communication, délégation, motivation et gestion des situations.

 

Vente & relation client

Accueil, découverte des besoins, argumentation, fidélisation et expérience client.

 

 

 

 

Merchandising & organisation

Implantation, circulation, mise en valeur de l’offre et performance du point de vente.

 

 

 

 

Ressources humaines

Recrutement, obligations, entretiens, prévention des risques et situations sensibles.

 

 

 

 

IA & bureautique

Organisation, outils numériques, automatisation et usages concrets de l’intelligence artificielle.

 

 

 

 

Langues

Un parcours sur mesure pour communiquer avec aisance dans votre environnement professionnel.

 

 

 

 

Formation de formateurs internes : Transmettez durablement vos savoir-faire

Trois niveaux pour répondre à vos besoins.

Niveau 1

Manager transmetteur : le responsable de terrain apprend à transmettre correctement une méthode à son équipe, sans devenir formateur à temps plein. 

Niveau 2

 Formateur interne : une posture plus complète — préparer une séquence, animer un groupe, concevoir des supports, évaluer les acquis.

 

 

 

Niveau 3

Académie interne : un petit groupe (2 à 4 pers.) formé en profondeur à l'ingénierie pédagogique, pour piloter durablement le dispositif de formation en interne. Parcours de 3 jours (21h).

 

 

Des formats de formation adaptés à votre organisation et à vos équipes

Des formats adaptés à votre organisation

En magasin / terrain

Formation intra, directement sur le lieu de travail, pour un ancrage immédiat.

Salle collective

Groupes de 4 à 10 personnes,  formats interentreprises /intraentreprises.

À distance

Sessions courtes en visioconférence, pour des équipes dispersées géographiquement.

Format hybride

Après analyse des besoins, un format hybride peut être proposé suivant la formation choisie.

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